La venta de boletos para ingresar a Machu Picchu se realiza de dos formas: online y presencial. Sin embargo, ambos métodos han presentado dificultades significativas. La plataforma online, recientemente renovada, ha sido criticada por su ineficiencia y por facilitar el acaparamiento de boletos, lo que a menudo se traduce en la reventa ilegal. Esto genera frustración entre los turistas que planifican con meses de anticipación su visita a Perú.